A quoi sert une segmentation ?

Une segmentation est une manière de classer vos contenus et vos joueurs, mais aussi de catégoriser ceux-ci.

La toute première segmentation qui doit vous venir à l'esprit sera celle de la langue. Elle vous permettra de définir la langue de vos joueurs et le contenu qu'ils vont avoir. Un joueur français n'aimerait probablement pas avoir du contenu en Russe.

Après en fonction de votre organisation, il peut y avoir différentes segmentations possibles. 

Prenons le cas d'une chaine de magasin situé entre Paris et Lille comme présenté en dessous :

Les joueurs sont divisé en deux segmentations principales après la langue qui sont la localisation des boutiques, soit ici Paris et Lille. Le contenu des campagnes pourrait alors avoir la possibilité d'être différent en fonction que le joueur soit rattaché à une boutique lilloise ou une boutique parisienne.

Ensuite une nouvelle segmentation Vendeur et Directeur. Le vendeur pourrait avoir accès à du contenu spécifique aux produits à vendre, tandis que le directeur à des quizz sur le management.

La segmentation d'un joueur sera simplement : Français - Paris - Vendeur.

Ceci n'est qu'un exemple parmi tant d'autres, et il ne correspondra pas forcement à votre organisation.

 Attention cependant, la segmentation ne sert pas uniquement à catégoriser un joueur, une campagne ou un contenu.

Il arrive parfois en voulant bien faire que certains admins se rajoutent des segmentations pour correspondre à leur poste.

Prenez bien en compte qu'une segmentation va restreindre l'administrateur aux contenus dans back office. Il ne verra donc pas le contenu qui ne correspond pas à sa segmentation.

Cette possibilité doit être utilisée uniquement si vous voulez restreindre les possibilités d'un administrateur, ou que certains contenus soient sensibles et réservés uniquement à des personnes autorisées.

Ici, Jack, MasterAdmin, ne pourra éditer et voir que les contenus Français, Retail et Vendeur/euse, pas les autres. Même si il a crée les autres contenus avec d'autres segmentations ou sans segmentation.

Vous pouvez retrouver des informations sur l'utilisation des segmentations avec les campagnes sur cet article