Comment réinitialiser mon cache de navigateur internet (Google Chrome et firefox)

Google chrome et Firefox sont les deux seuls navigateur utilisé par Back Office.

Il peut cependant arriver qu'en fonction de notre navigation que les deux logiciels puissent présenter des erreurs d'affichage ou de bug.

Nous allons voir comment débloquer facilement la situation, en réinitialisant le cache et les cookies.

I. Google Chrome

Réinitialiser le cache et les cookies dans google chrome est très simple, il faut d'abord vous rendre dans le menu de Google Chrome  

• Ensuite vous devez choisir Plus d'outil
• Sélectionnez Effacer les données de navigations
• Ensuite réinitialisez le cache et les cookies de votre navigateur, en choisissant bien toutes les périodes.

Notez qu'en effaçant les cookies, vous allez vous déconnecter des sites internet et que vous devrez entrer à nouveau vos mots de passe.

II. Firefox

Pour Firefox, la procédure est similaire, sauf qu'en cliquant sur le menu, il faudra chercher le menu dans les préférences de votre navigateur

Ensuite, il vous faut aller dans l'onglet Vie privée et sécurité et choisir Effacer les données...

Vérifiez que tout est coché dans le nouveau menu, puis cliquez sur effacer.