Les notifications de l'application.

Vous avez la possibilité de choisir à quelle heure vos joueurs vont recevoir les notifications de l'application.

Pour ce faire, vous devez vous rendre dans back office, dans le menu CONFIGURATION. Cliquez sur CONFIGURATION, puis choisissez APPLICATION.

N'oubliez pas de cliquer sur Save avant de fermer la fenêtre 

Les notifications de l'application sont envoyés directement par Apple et Google sur les appareils de vos joueurs.

L'heure de notification des breakings news se règle directement dans la page de création d'une breaking news

⚠️ Il se peut que parfois, un joueur ne reçoit pas de notification. Il ne s'agit pas d'une erreur d'envoi, mais peut correspondre à un des cas suivant :

- Le joueur avait l'application déjà ouverte au moment de la notification

Si un joueur est en train d'utiliser l'application au moment ou celle ci est réceptionnée par le téléphone, alors l'application n'a pas besoin d'afficher cette notification.

- Le joueur a déjà joué le contenu de l'activité avant l'arrivée de la notification.

Une notification est une invitation à jouer un contenu disponible. Si le joueur à joué avant l'arrivée d'une notification, il n'a plus de contenu disponible. Dans ce cas, l'application n'enverra pas de notification.

- Le joueur a désactivé ses notifications.

Un joueur a la possibilité de désactiver l'affichage des notifications de son téléphone. Nous ne pouvons pas modifier ce réglage. Il ne recevra jamais de notification.

- Le joueur est en mode "Ne pas déranger" sur son téléphone.

Le mode ne pas dérangé va mettre en sourdine l'envoi d'une notification sur le téléphone. Le joueur n'aura pas non plus de notification visuelle. Toutes les notifications reçues pendant ce mode devront être consulté dans le journal des notifications. 

- Le joueur a reçu la notification normalement, en plus de nombreuses autres notifications d'autres applications. Le joueur a effacé l'ensemble des notifications.

Si le joueur reçoit en même temps beaucoup de notifications, celle-ci peut se perdre dans la masse et passer inaperçu. Aujourd'hui les téléphones permettent d'effacer l'ensemble de leurs notifications en un bouton.

De plus, il s'avère que certains antivirus, adblocker, anti-spam ou logiciel de nettoyages sur les téléphones peuvent interrompre la réception des notifications sur les téléphones. 

Si le problème des notifications persistes, vous pouvez trouver dans l'article suivant différentes manipulations sur votre téléphone.